如果我对合同有疑问，应与谁联系？
购房合同以及其他法律方面的问题都必须直接联系你的过户律师，PSS无权查阅购房合同。
如何获得定金的收据？
你支付10%的定金后，你将会从开发商律师那里获得收据，如果你找不到你的收据，请联系你的律师。
如何获得户型图？
这些最好从你的购房合同中获取。通常在销售时，销售代理也会向购买者提供户型图。请注意，开发商和PSS不会提供带尺寸的户型图。
什么是SP （Separable Portion）？
Separable Portion是建筑工地的一个离散部分，具有不同的进入日期或完工日期。这些是澳大利亚期房建筑合同的共同特征。
我该何时申请贷款？
我们通常建议你在预计的交割日之前3个月开始申请贷款。 同时PSS还会提醒你在交割的过程中安排贷款事宜。调查贷款产品，安排贷款银行或经纪人，以及了解私人基金和利率应在此开始期之前进行。
什么是银行评估，一般什么时候进行？
当你申请贷款时，贷款方会安排独立的评估机构对房产进行评估。评估完成之后，评估机构将提供一份评估报告，其中会包含评估结果，以便贷款方批准你的贷款申请。
PSS将在你的公寓可以进行评估时联系你，并协调安排评估的预约。通常，这将在临近交割前发生。
什么是验房，一般什么时候进行？
在大厦完工时，你将有机会在交房前进行验房。在验房时，你将有机会完成验房报告，将发现的问题通知建筑商以便及时修理，同时也可以为购置家电进行必要的测量。根据购房合同，你有权在交割前进行一次验房，除非合同中另有说明。
PSS将在你的公寓可以进行验房时联系你，并协调安排验房的预约。通常，这将在临近交割前发生。
如果你无法参加验房，PSS可以免费帮你验房。你到时需要签署一份授权书委托我们帮你验房。如果你选择安排别人帮你验房，同样需要提供以扥授权书。
我在验房时发现的缺陷怎么处理？
验房时发现的缺陷大部分属于常见缺陷，规模较小，建筑方一般可以轻松修复。请注意，这类次要缺陷不能成为买家延迟交割的理由。如果在你领取钥匙前仍未修复缺陷，建筑方将直接联系买家安排修复工作。
什么是Body Corporate或者Owner’s Corporation？
现在称为所有者公司，它是为大厦提供物业服务的主体。所有买家都是公司的成员，并由公司的管理团队负责大厦的维护及物业费的征收。
不同大厦的物业费差别较大，通常反映了大厦的设施和条件，可能包括；门厅，电梯，楼梯走廊，健身房，游泳池屋顶区域，停车场和场地。
我什么时候知道我的交割以及入住日期？
在开发商发出交房通知后，你的律师将会通知你交割日期。除非你的合同另有规定，一般情况下，你将会提前14天收到交房通知以便安排房款事宜。交割完成之后，你可以联系我们领取钥匙。
如果我无法交割，我该怎么办？
你必须及时通知PSS，并指示你的律师通知开发商的律师。
开发商通知交房前，需要经过哪几步？
在通知交房前，开发商需要获得两份文件。
- Certificate of Occupancy
这是由审批机构签发的文件，用于证明建筑方遵守相关的建筑法规和其他法律，并表明大厦处于适合居住的状态。大厦必须通过一系列检查才能获得该文件，包括：电气，管道，消防安全检查以及其他的安全检查.
- Registration of the Plan of Subdivision (titles).
它将允许开发商将土地分为两个或多个可以单独处置的部分，这需要给提交Land Titles Office进行注册时发布。
完成注册至少需要5天的时间，但有可能会更长通常，通常可能需要2-3周，这将取决于大厦的规模和复杂程度。
在获得以上两份文件之后，开发商将会发出交房通知。正式的交房通知将会发送给买家的律师，要求买家在约定的时间内完成交房，通常为14到21天，具体请见购房合同。
潜在的延迟及其发生的原因？
以上两份文件审批的延迟可能会导致交割的延迟。而严重的降雨、高温，或者建筑材料的交付等原因也可能会导致施工延误。PSS将为你提供建筑进程的更新。
我需要怎么做才能确保我可以如期交割？
在交割日期确定后，请确保你的房款已经到位，并尽快联系你的律师，保证交割已经准备就绪。
请务必确保你可以如期交割。根据购房合同，如果未能如期交割，开发商有权向你收取罚金。如果你需要延期，请通过你的律师向开发商律师提出申请。
什么是Statement of Adjustments，我什么时候可以获得？
调整报表是指需要调整为交割时应支付的最终金额的任何支出，以确保卖方仅支付买家交割前的部分。该对帐单将指定需要扣除或增加到应付总金额中的金额。这可以包括以下项目：第一季度（或两个季度）物业费，嵌入式网络费用，印花税等。
通知交房后，开发商律师将根据购房合同确定最终的调整报表，并将其他法律要求的文件一起发给买家律师，请咨询你的律师以获取更多信息。
如何领取钥匙？
交割完成之后，你可以联系我们领取钥匙。我们会在“重要交割信息”的电子邮件中为你提供详细说明.
交房后的事宜（水电煤气，搬家等)？
通知交房后，我们会向所有买家发送“重要交割信息”电子邮件，其中会概述有关公寓的必要信息，包括领取钥匙，搬家流程，物业公司，水电煤气信息以及报修流程。